سياسة الاسترداد والاسترجاع – عالم نادية

في عالم نادية، رضا العملاء هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، نوفر لك سياسة استرجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة.

شروط الاسترجاع:

  • يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبنفس التغليف الأصلي.

  • لا يمكن استرجاع المنتجات المخصصة أو التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.

سياسة الاسترداد:

  • في حال الموافقة على طلب الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

  • قد يتم خصم رسوم الشحن، إلا إذا كان الاسترجاع بسبب خطأ من طرفنا.

كيفية تقديم طلب الاسترجاع؟

نحرص دائمًا على تقديم أفضل الخدمات لضمان تجربة تسوق مميزة لك.